Способы получения консультаций

Должностные лица Инспекции по обращениям контролируемых лиц и их представителей осуществляет консультирование (дает разъяснения по вопросам, связанным с организацией и осуществлением регионального государственного надзора).

Консультирование осуществляется на безвозмездной основе.

Консультирование осуществляется должностными лицами Инспекции по телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного) мероприятия.

Консультирование осуществляется по следующим вопросам:

соблюдение обязательных требований;

разъяснение требований законодательства Российской Федерации и Курской области в части осуществления регионального государственного надзора;

порядок обжалования решений Инспекции, действий (бездействия) должностных лиц Инспекции, принятых (совершенных) в ходе осуществления регионального государственного надзора.

Должностное лицо Инспекции, осуществляющее устное консультирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц Инспекции, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.

Время консультирования не должно превышать двадцати минут.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо Инспекции, осуществляющее устное консультирование, вправе предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время или заявителю сообщается телефонный номер, по которому он может получить необходимую ему информацию.

По итогам консультирования информация в письменной форме контролируемым лицам и их представителям не предоставляется. Контролируемое лицо вправе направить запрос о предоставлении информации в письменной форме. Письменные обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

В ходе консультирования не может предоставляться информация, содержащая оценку конкретного контрольного (надзорного) мероприятия, решений и (или) действий должностных лиц Инспекции, иных участников контрольного (надзорного) мероприятия.

Консультирование по однотипным обращениям контролируемых лиц и их представителей, поступившим в Инспекцию в количестве более 5, осуществляется посредством размещения на официальном сайте Инспекции в сети "Интернет" письменного разъяснения, подписанного уполномоченным должностным лицом Инспекции.